شقيقتهما كشف مفاجآت حزينة.. فريق التدخل السريع بالتضامن ينقذ فتيات كهف حلوان

القاهرة – بتوجيه مباشر من الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تحرك فريق التدخل السريع المركزي التابع للوزارة على الفور للتحقيق في المنشور المنتشر على مواقع التواصل الاجتماعي، والذي تناول حالة أُطلقت عليها وسائل الإعلام اسم “فتيات كهف حلوان”، وذلك بهدف تحديد ظروف الحالة وتقديم المساعدة اللازمة.

تفاصيل التحقيق الميداني للحالة

توجه فريق التدخل السريع إلى موقع الحالة المذكورة، حيث نجح في مقابلة الأخت الصغرى للفتاتين، والتي تدعى “إ.ع.أ”. وأفادت الشقيقة خلال المقابلة بأن الفتاتين تعيشان مع والديهما بعد طلاقهما منذ عامين، وترافقهما في السكن طفلة صغيرة (ن.ا) هي ابنة إحداهما.

وأوضحت الأخت الصغرى أن الشقيقتين تعانيان من اضطرابات نفسية حادة تتجلى في خوف مرضي من التعامل مع الآخرين أو مغادرة المنزل، وأنها هي من قامت بنشر المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي طلبًا للمساعدة.

شهادة الجيران وظروف الأسرة

في إطار تقصي الحقائق، استمع فريق التدخل إلى آراء جيران العائلة وأصحاب المحلات المجاورة. أكد جميعهم أن الأسرة ميسورة الحال وليست بضعيفة، ولدى الفتاتين ثلاثة إخوة وثلاث أخوات آخرين يحاولون دعمهن ومساعدتهن بشكل مستمر.

وأرجع الجيران سبب الحالة النفسية للفتاتين إلى ظروف الحياة القاسية والصدمات النفسية التي تعرضتا لها نتيجة فشل زيجاتهما، مما أدى إلى تطور اضطراب الخوف والعزلة لديهما. وأشاروا إلى أن محاولات الأهل والأقارب للتواصل معهن باءت بالفشل، حيث يرفضن أي تدخل أو تواصل مع الغرباء بشكل قاطع.

توجيه الحالة إلى الجهة المختصة

بناءً على نتائج التحقيق، والتي أظهرت أن الحالة هي بالأساس حالة نفسية وليست حالة احتجاز أو إيذاء، وجه فريق التدخل السريع الأخت “إ.ع.أ” للتواصل مع الأمانة العامة للصحة النفسية بوزارة الصحة، كونها الجهة المعنية رسميًا بتشخيص وعلاج مثل هذه الاضطرابات.

وأوضح الفريق أن اختصاص وزارة التضامن الاجتماعي لا يشمل تقديم الرعاية العلاجية للنفسية داخل منازل المرضى، حيث تركز مؤسساتها على الرعاية الاجتماعية داخل دور الإيواء لفئات محددة.

دور فريق التدخل السريع المركزي

يذكر أن فريق التدخل السريع المركزي التابع لوزارة التضامن الاجتماعي يعد أحد الآليات الحيوية للوزارة، حيث يختص بـ:

• رصد ومتابعة التجاوزات التي قد تحدث داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية (كدار المسنين ودور الأيتام).

• التدخل العاجل لإنقاذ الأشخاص بلا مأوى من كبار السن والأطفال.

• الاستجابة السريعة للبلاغات التي ترد عبر الخط الساخن للوزارة (16439) أو الخط الساخن للشكاوى الحكومية الموحدة (16528).

• مراقبة ومناقشة ما يتم تداوله عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي بشأن قضايا تدخل في نطاق اختصاصه.