نقلا عن حساب والدة طفلة صغيرة تدعى نغم على موقع الفيس بوك، قامت الأم بنشر منشور على صفحتها الشخصية على الفيسبوك تسرد فيها مشكلتها التي تخص طفلتها نغم مع مسؤولي الحضانة التي تذهب إليها إبنتها، شكوى الأم متمثلة في أن ابنتها كانت ترجع من الحضانة مغيرة هدومها أي ترتدي ملابس أخرى غير التي ذهبت بها، وعندما تسأل مشرفات الحضانة يقال لها أن ابنتها لا تطلب الذهاب للحمام عندما تشعر برغبة في ذلك وتقوم بالنبول والتبرز على نفسها لذلك يقومون بتغيير الحفاض لها كل يوم.
وتكمل الأم شكواها أنها ذهبت للحضانة لمعرفة السبب أن ابنتها تغير سلوكها ورد فعلها وأصبحت جائعة بشكل هستيري بعد عودتها من الحضانة وبدأت تخاف أصلا من الذهاب للحضانة، مما دفع والدي الطفلة نغم لضرورة الذهاب إلى مديرة الحضانة للوقوف على ما يضايق ابنتها ومعرفة أين تكمن المشكلة.
تحدثت السيدة مع ميسات الحضانة وأخبروها أن ابنتها لا تطلب الدخول إلى دورة المياه، وفي إحدى الكرات عندما فتحت شنطة ابنتها وجدت هذه الرسالة في الورقة الخضراء تم لصقها على اللانش بوكس الخاص بنغم فاتصلت بالرقم فورا، تحدثت إلى صاحبة الرقم وأخبرتها بما يحدث لطفلتها في الحضانة من تصرفات مرفوضة.
ولمعرفة تفاصيل ماحدث بالضبط في الواقعة يمكنك قراءة منشور السيدة والدة الطفلة هنا:
أولياء أمور حضانة ( ك ر ) الواقعه في محافظه المنوفيه مدينه السادات المنطقه الـ ١٣ ،، تحيه طيبه وبعد ..
أنا ماما الطفلة نغم عمر محمد ..
بلغني من مسؤولي الحضانة أنه تم عمل استبيان لأولياء الأمور بخصوص المشكلة التي تعرضت لها نغم، وأنه كان هناك اعتراض من بعض أولياء الأمور على فصل كل من (ف . ج ) مدرسة الفصل، والناني ( أ . ر ) ، والناني ( ز . ع ) ، وأن بعض أولياء الأمور أبدوا اعتراضهم على قرار الفصل ..
وبما أن الموضوع يتعلق ببنتي، فمن حقي كأم أن أفهم الصورة كاملة وأسمع آراء حضراتكم بشكل مباشر، خصوصًا أنني لم أكن موجودة وقت حدوث الاستبيان ..
حاولت اعمل جروب ع الواتساب ولكن عددكم كان كبير فـ الواتساب عندي واقف لفتره ..
لذلك أتمنى من كل ولي أمر شارك في الاستبيان أو لديه معلومات عن الموضوع أن يوضح لي رأيه وما الذي يعرفه تحديدًا، حتى أستطيع تكوين صورة كاملة ..
و أنا طبعاً لا أقصد الإساءة أو اتهام أي شخص، وإنما هدفي الأساسي هو معرفة ما حدث بالفعل والدفاع عن حق بنتي في بيئة آمنة ومحترمة ..
وأعتذر مقدماً ع الأطاله و أرجو قراءه المشكله للنهايه ..
انضمت نغم للحضانه يوم الاحد الموافق 28/6 والاسبوع ده كان الخميس اجازه ورجعت البنت يومين من اصل اربعه ايام مغيره هدومها بسبب ( انها بتعمل تويلت ع نفسها مايه واستول ) ع الرغم البنت خالعه البامبرز بقالها سنه وبتقدر تتحكم في نفسها جداً .. اتواصلت معاهم وقالو البنت مش بتقول ع الرغم ان البنت عادي بتعرف تقول انها عاوزه تخش التويلت و ع الرغم من ذلك قولتلهم من قبل ما البنت تنزل انها ممكن تبقي مستغربه المكان والاشخاص فـ يدخلوها هما كل ساعه حتي لو مطلبتش ..
بدأت البنت تاني اسبوع ليها في الحضانه ورجعت بردو مغيره هدومها بسبب ( انها عملت تويلت ع نفسها ) اربع ايام من اصل خمس ايام .. فقررت انزل مع البنت الحضانه اتكلم مع الناني وافهمها ازاي تتعامل مع نغم في العموم وخصوصا في موضوع التويلت ولان البنت اليوم ده كمان كانت مصممه جداً انها متروحش الحضانه ،، فـ ركبت مع البنت العربيه الصبح ( عربيه الزيتون ) الوضع في العربيه كان كارثي ع الرغم من وجودي في العربيه يومها ولكن ( مش موضوعي حالياً )
المهم وصلت الحضانه دخلت مع بنتي الفصل طلعتلها اكلها كالت وشربت وسبحان الله قالتلي انها عاوزه تخش التويلت قولتلهم ماهي بتقول اهوه قالولي دي اول مره تقول قولت ماشي عادي و سبت البنت ومشيت ..
وللعلم البنت كانت اول ما بتشوفني وانا مستنياها عشان استلمها من العربيه كانت بتقولي هم وامبو بطريقه جنونيه وتخش تاكل بشراسه وتشرب ازازه لتر ع نفس واحد ،، ومع الوقت البنت منعت الاكل في البيت فـ بقيت ابعت معاها فطار وغدا اعتقاداً مني انها بقت تكتفي بالاكل في الحضانه وسط صحابها ..
الاسبوع التالت مودتش البنت يوم الخميس لاني كنت جبت اخري من انها كل يوم ترجع مغيره هدومها و جبت اخري من عصبيتها وسلوكيتها اللي بقت تتعامل بيها معايا واني مش عارفه اوصل لسبب المشكله ..
فـ البنت قعدت خميس الاسبوع التالت وراحت البنت يوم الاحد من الاسبوع الرابع و قررت نروح انا ووالدها فجأه في نص اليوم يوم الأحد ،، وبالفعل ع الساعه ١٠ ونص او ١١ وصلت الحضانه دخلت لقيت البنت قاعده في المدخل لوحدها تماماً ( وكل الابواب بتاعت الحضانه مفتوحه ) دخلت للبنت انتي ليه قاعده هنا هي طبعاً مبتتكلمش اوي ولكن احياناً بتشاور ..
فـ تخرج عليا الناني ( أ . ر ) من قوضه بقولها البنت بتعمل ايه هنا قالتلي قاعده معايا بقولها قاعده معاكي بتعمل ايه قالتلي هي بتحب تقعد معايا قولتلها ايوه قاعده هنا ليه بردو قالتلي انا خرجت اعمل شاي وخدتها معايا قولتلها ايوه هي بتقعد معاكي ليه بردو قالتلي اصل هما في الفصل بيكتبو قولتلها وهي مش معاهم ليه بردو قالتلي اصل هي عماله تتحرك فانا خدتها عقبال ما يكتبو قولتلها وهو الطفل اللي بيتحرك انتو بتطلعوه من الفصل !!
فـ سكتت وانا سيبتها ومشيت وروحت ادور ع حد اتكلم معاه ملقتش وباب المديره ( ع . ش ) كان مقفول اول ما دخلت فكرتها مش موجوده فـ رجعت تاني لقوضه المديره فـ لقيت انها جوه عادي بس قافله الباب والنور ونايمه بتاخدلها قيلوله ..
صحيت المديره الحمدلله والله اعلم نايمه من امتي بس قعدت تقول ان البنت لسه خارجه حالاً وانها علطول بتبقي في فصلها عادي ( معرفش عرفت منين انها لسه خارجه حالاً وهي نايمه ) بس ما علينا قعدت تقولي واراجعلك الكاميرات عشان انتي وشك مقبوض ومعرفش ايه قولتلها لا خلاص مصدقاكي انا عموماً جايه عشان اشوف موضوع التويلت ده نهايته ايه انا متأكده ان في حاجه مضايقه نغم ..
أثناء تواجدي في الحضانه في غرفه المديره راحت الناني ( ز . ع ) تبلغ الناني ( أ . ر ) انها ترمي اكل البنت ( احتياطي ) عشان مامتها بره وممكن تسأل البنت مكالتش ليه .. والناني بالفعل رمت الأكل في اللوكر ( اتأكدت وانا براجع الكاميرات وهنزل لحضراتكم الفيديو ) ..
جابتلي الناني ( أ . ر ) وجابتلي مدرسه الفصل ( فـ . ج ) وجابت الأخصائيه اللي بالمناسبه البنت بدأت معاها تخاطب في الحضانه ،، عشان نشوف ايه المشكله ،، فـ بقولهم والله يا جماعه مش بقول ان حد مقصر ولا انا بتهم حد بحاجه بس انا متأكده ان في حاجه مضايقه بنتي ،، فـ يرد اللي ع راسه بطحه الاستاذه ( فـ . ج ) مدرسه الفصل تقولي ( انتي قصدك يعني ان نغم بتشوف مننا حاجه فـ عشان كده سلوكيتها متغيره ) قولتلها لا انا مقولتش كده انا بقول في حاجه مضيقاها انا معرفش ايه هي وانا بحاول اوصل للمشكله عشان اعرف احلها ..
فقررنا في الآخر ان انا هجيب كاندي للبنت يخلوه في الحضانه وانهم يقولولها لو عملت في التويلت هتاخد كاندي بس لو عملت ع نفسها مش هتاخد ..
وبالفعل تاني يوم بعت مع البنت ٣ اكياس كاندي انا متأكده انها بتحبه جداّ وتعمل اي حاجه عشان تاخد منه ..
فـ بردو البنت بترجع عامله تويلت ع نفسها ،، وعدي يوم الاتنين ويوم التلات البنت راجعه من الحضانه افتح شنطتها الاقي الورقه دي ملزوقه ع اللانش بوكس ( هنزل لحضراتكم الورقه )
تواصلت مع الرقم اللي مكتوب ع الورقه وعرفت الآتي :
اولاً : البنت بتطلب انها تخش الحمام عادي والناني ( أ . ر ) بترفض تدخلها وبتقول دي بتستعبط وتسيب البنت لحد ما تعمل حمام ع نفسها ..
( يعني هي فضلت سامحوني انها تقعد تشيل مايه واستول عادي ع حساب انها تضايق البنت معرفش ليه )
ثانياً : مبيطلعوش للبنت أكلها وبيشيلوه منها واحياناً كمان بيرموه والبنت تقعد تلف ع زمايلها تاخد منهم الاكل فـ زمايلها يضربوها عشان متاخدش من اكلهم فـ الاستاذه ( فـ . ج ) تشدها وتضربها هي كمان ع ايديها وبردو متديهاش الاكل بتاعها ،، فـ اتضح ليه البنت بترجع ميته من الجوع والعطش ..
ثالثاً : بيشيلو منها المايه والبنت بردو تقعد تدور ع اي ازازه تشرب منها و تحاول البنت بسرعه انها تشرب من غير ما حد يشوفها فـ بردو الاستاذه ( فـ . ج ) تاخد الازازه من علي بوق البنت من قبل ما البنت يوصلها المايه وبردو متديهاش ازازتها تشرب ده يا بني آدمه اللي سقي كلب دخل الجنه ..
رابعاً : شتيمه علطول للبنت ( حلوفه ،، جاموسه ،، عجله ،، تخينه ،، بغله إلخ ) ..
شد البنت باستمرار و تقعدها في كرسي لوحدها جمب اللوكر تحت السبوره مع استخدام لفظ ( اترزعي هنا ) ..
خامساً : الادعاء ع البنت انها تعاني من التوحد ع الرغم ان البنت طبيعيه جداً وتعاني من تأخر لغوي فقط و كمان الاستاذه الاخصائيه اللي عندهم قيلالهم ان البنت عندها تأخر لغوي فقط ..
سادساً : الكاندي اللي انا بعته مع البنت يوم الاتنين عشان يشجعوها انها تخش التويلت الاستاذه ( فـ . ج ) اخدته من البنت فتحته وكالته قدامها و قالتلها ( هو ده الكاندي الغالي اللي ابوكي هيجيبهولك مع ضحك بسخريه واستهزاء للبنت من غير حتي ما تديها منه .. انا طلبت ان البنت لو عملت ع نفسها متاخدش لكن مطلبتش انه يتفتح ويتاكل قدامها وتتذل بيه !!
يوم الاربعاء من رابع اسبوع اللي هو تاني يوم ما الورقه وصلتني صحيت الصبح عادي جداً وركبت البنت العربيه و طلعت وراها انا وباباها بالعربيه ووصلنا قدام الحضانه واستنينا البنت تخش ويجي معاد الفطار عشان اشوف البنت بيتحطها اكلها ولا لا فـ دخلت الحضانه ع فجأه كانت الناني زينت بتكنس مدخل الحضانه قامت جري ع فصل البنت اول ما شافتني انا و باباها طلعت جريت وراها دخلت لقيت البنت واقفه عامله مايه واستول ع نفسها ومتسابه من غير اكل وواقفه تطلب اكل من زمايلها فعلاً ..
دخلنا الحضانه مفيهاش اي حد مسؤل موجود قولنا مش هنمشي غير لما يجي حد تكرمت الاستاذه المديره التانيه ( إ . س ) ونزلت جات وراجعنا الكاميرات واتأكدت من كل حاجه ووريتهم كل حاجه قدام عينيهم وبقو قاعدين حاطين ايديهم ع وشهم و الاستاذه إيناس قالتلي بالحرف ( انا لما قالولي نزلت وجيت عشان انا قولت اكيد ده محصلش ) فـ الحمدلله طلع حصل ..
وبعد تواجدي في الحضانه لأكثر من ٦ ساعات عشان اعرف ليه البنت اتعمل فيها كده من كل دول ( ملقتش رد ) ..
صورت فيديو اللي كانو بيرمو فيه اكل البنت في اللوكر و لما لاقوني بصور منعنوني من التصوير واعتقاداً من ان في واحده منهم عندها ضمير قالتلي هصورلك انا الفيديوهات قولتلها انا بستأمنك تصوري الباقي ووقفت تصوير بموبايلي وبعد مراجعه الكاميرات كلها ومواجهتهم كلهم باللي حصل و قالتلي المديره ( إ . س ) ايه اللي يرضيكي قولتلها التلاته يمشو من الحضانه فـ ردت قالت الناني ( ز . ع ) مش اول غلطه ليها فـ همشيها لكن مدرسه الفصل دي اول غلطه ،، تمنع عن بنتي الاكل والشرب وتضربها والهانم تقولي اول غلطه ..
قولتلها عموما فكري وخدي قرارك وبلغيني رجعت كلمتني وقالتلي خلاص انا مشيتهم وتقولي مشيت مدرسه الفصل ع الرغم ان هي ( صاحبتي ) قولتلها تمام والموضوع اتقفل لكن انا كنت لسه في جروب الحضانه وعرفت منه انهم لسه هناك واتكلمت مع الاخصائيه كنت احتسبها شخص عنده ضمير قالتلي لا هما مشيو قولتلها لا ما مشيوش وعرفتها ان انا عرفت من الجروب فـ راحت بلغتهم وشالوني من الجروبات ..
ع الرغم انه من لسان الاخصائيه في ريكورد بعتاهولي ع الواتس كان في بلاوي تانيه في الحضانه ..
فقولت خلاص مدام الحل الودي منفعش يبقي تمشي قانوني وروحت عملت محضر في قسم السادات محافظه المنوفيه و وانا بعمل المحضر طلبت من استاذه ( ر . أ ) تبعتلي الفيديوهات اللي استأمنتها عليها فـ رفضت ..
المحضر اتحول للشؤون الاجتماعيه و بدأت الشؤون تحقق ومضيت ع قفل المحضر بفصل كلاً من ( فـ . ج مدرسه الفصل و الناني ( أ . ر ) والناني ( ز . ع ) ..
وعدي تقريباً شهر ووصلني من حد بنته في الحضانه انهم ممشيوش فـ بلغت الشؤون ونزلت للحضانه وملقتهمش بالفعل ( لان الاستاذه الفاضله ( إ . س ) عرفت ان في تفتيش و خبيتهم في قوضه الاخصائيه واديتهم اجازه فتره ورجعتهم تاني )
و عدي اسبوع تاني واتأكدت انهم فعلاً في الحضانه فـ تواصل والد البنت مع أحد المسؤلين الأستاذ ( أ . م ) و تأكدنا انهم بالفعل في الحضانه و اختصاراً للمكالمه بالبلدي كده ( طظ و اعملو اللي تقدرو تعملوه ) ..
فـ اذا المديره ميته اوي ع صاحبتها و حريصه جداً ع وجود صحبتها في الحضانه فـ انا ميته وحريصه جداً ع حق بنتي ..
انا لحد انهارده قاعده بعالج بنتي من الحاله النفسيه اللي هي فيها وحالات الفزع اللي بقت تجيلها وهي نايمه وخوفها من كل الاماكن وخوفها من الخروج من البيت الصبح اعتقاداً منها اننا خلاص مدام النور منور نبقي رايحين الحضانه ،،
انا متأسفه جداً ع وقتكم ومتأسفه جداً ع الاطاله ولكن يهمني جداً اعرف هل حضراتكم طلبتم فعلاً ان الناس تستمر في الحضانه وهل رضيتم عليا و علي بنتي اللي حصل ،، أتمني كل أم ترد تحط نفسها وابنها مكاني .. وآسفه مره تانيه ع الاطاله ولكن كان لازم اقول التفاصيل عشان تقدرو فعلاً تحكمو وشكراً ليكم جميعاً ..
حظى منشور والدة الطفلة تفاعلا كبيرا وعدد كبير من التعليقات مطالبين بعدم التهاون في ترك حق الطفلة مهما حدث، ومعاقبة ومسائلة مسؤولي الحضانة، ويمكنك قراءة ومتابعة المنشور الأصلي على الفيسبوك من
هنــــــــــــــــــا.
ملحوظة هامة: المنشور تم نقله نصا كما نشرته صاحبة الشكوى والمقدمة التفصيلية من توضيحي وهي موجزة للغاية، في رأيك ماذا يجب على الأم أن تفعل لترد لابنتها حقها؟