سر صغير أول الشهر يحافظ على رصيد عداد الكهرباء

كثيرون يشتكون من أن رصيد عدادهم مسبق الدفع ينفد أسرع مما يتوقعون، ويتهمون العداد بالخلل أو الشركة بالتلاعب، بينما السبب الحقيقي قد يكون تفصيلًا صغيرًا أغفلوه: ضبط الوقت والتاريخ. هذا ما نبّه إليه جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، موضحًا أن النفاد السريع للشحن يعود إلى أسباب متعددة، على رأسها عدم ضبط التاريخ والوقت، والتشغيل المستمر للأجهزة عالية الاستهلاك.

الوهم الذي يستهلك الرصيد

يعمد بعض المشتركين إلى ترك تاريخ العداد دون ضبط، إما ظنًا بأن ذلك يرشد الشحن، أو اعتقادًا بأن التاريخ يصحح نفسه تلقائيًا بعد انقطاع الكهرباء. والحقيقة أن هذا الإهمال يقود إلى رفع شريحة الاستهلاك بالخطأ، فيتأثر الرصيد سلبًا، لأن الشرائح تُحسب من أول الشهر إلى آخره، وأي خلل في التاريخ ينعكس على حساب العداد. ولتصحيح المسار، يجب إعادة ضبط التاريخ مع بداية الشهر.

وصايا الشركة القابضة للكهرباء

لأن الانتقال من العداد التقليدي إلى مسبق الدفع يربك كثيرين، قدمت الشركة القابضة للكهرباء إرشادات عملية، منها:

• تجنب العبث بغطاء العداد نهائيًا، لأن ذلك قد يؤدي إلى فصله وتحرير محضر تلاعب.

• الحرص على وجود رصيد كافٍ لتجنب الانقطاع المفاجئ.

• عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات، يضيء مؤشر الرصيد باللون الأحمر ويعطي إنذارًا، وعند الانقطاع يمكن إدخال الكارت دون شحن ليعمل حتى الشحن.

• ترشيد الاستهلاك في الأسبوع الأخير من الشهر، حيث يكون المشترك على أعلى شريحة.

• الانتقال بين الشرائح يخصم مبلغًا من الرصيد وفق الشريحة التي تم الوصول إليها.

• عدم تشغيل العداد نهائيًا يؤدي إلى خصم 30 جنيهًا من الرصيد عند غياب الأحمال.

• التأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند كل عملية شحن.

• طريقة حساب الأسعار في العداد مسبق الدفع هي ذاتها المتبعة في العدادات القديمة.

• عند فشل الشحن، يُفضل التوجه إلى شركة الكهرباء لتفعيل الكارت، وفي حال تلفه يُستبدل بـ85 جنيهًا.

• عند ضياع الكارت، تبقى قيمة الشحنة محفوظة في ذاكرة العداد برقمها وقيمتها، وعند استخراج كارت جديد وبرمجته تُسجل البيانات وعمليات الشحن، وما إن يُركب بالعداد تُنفذ العملية غير المفرغة فورًا.

• إذا فصل العداد والكارت غير موجود، يمكن لأي فرد في المنزل إدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك لإعادة التيار مؤقتًا حتى عودة الكارت.

• فتح غطاء العداد يستوجب دفع غرامة وفق الرسوم المقررة.

• لا يجوز تغيير مكان العداد أو أسلاكه دون الرجوع للشركة.

• تجاوز الحمل المسموح به (80 أمبير) يفصل التيار تلقائيًا، ومع تكرار ذلك 3 مرات يفصل التيار بالكامل ولا بد من تدخل الشركة لإعادته.

• بالضغط على الزر يمكن استعراض بيانات عدة على الشاشة، منها الرصيد المتبقي والتاريخ والوقت، واستهلاك الشهر الحالي، وأقصى حمل، واستهلاك الشهر السابق و12 شهرًا سابقًا، والاستهلاك التراكمي، وآخر حالة عبث، ورسائل الشركة النصية.

أسعار شرائح الكهرباء